ナビゲーションをスキップして本文へ
詳細検索

資料詳細

著者:
桑野 麻衣 著 
出版者:
クロスメディア・パブリッシング /  インプレス (発売)
コンテンツタイプ:
電子書籍(フィックス)
  • Windows対応
  • Mac対応
  • iOS対応
  • Android対応
(予約数:10人)

〔内容紹介〕
ANA、ディズニーなど、一流のサービスとお客様から学んだコミュニケーション術を伝授。聴き上手・話し上手な人の言葉づかいや表情・発声法、正しい言葉づかいなどを、自身の失敗体験や成功エピソードを交えながら紹介する。
分類
361.454
著者紹介
1984年埼玉県生まれ。学習院大学卒業後、全日本空輸株式会社(ANA)等を経て独立。接遇マナーやコミュニケーション、人材育成等の企業研修や各種セミナーなど幅広く活動。
出版年月
2018.2
ページ数
238p
件名
コミュニケーション 人間関係 話しかた
ページの上部へ